KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aydınlatma metni.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla SAMSUNG SERVİSİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri, adres bilgisi, cihaz/arıza bilgileri, çağrı merkezi kayıtları ve hizmet geçmişi verileri işlenebilmektedir.
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; servis randevusu oluşturma, arıza kaydı açma, müşteri memnuniyeti süreçlerini yürütme, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden iletebilirsiniz.