İptal ve İade Koşulları
SAMSUNG SERVİSİ servis randevusu iptali ve iade koşulları.
Randevu İptali
Oluşturduğunuz servis randevusunu, planlanan ziyaret saatinden en az 2 saat önce çağrı merkezimizi arayarak ücretsiz iptal edebilirsiniz.
İade Koşulları
Yapılan işlem onarım veya bakım hizmeti niteliğinde olduğundan, tamamlanan hizmetler için iade uygulanmaz. Kullanılmayan yedek parçalar için iade talepleri servis kayıtları üzerinden değerlendirilir.
Garanti
Değiştirilen parçalar ve yapılan işçilik, servis formunda belirtilen süre boyunca garanti kapsamındadır. Garanti kapsamı dışındaki kullanıcı kaynaklı arızalar ayrıca ücretlendirilir.